يسعدنا أن نبدأ عام 2026 بإنجاز بارز لشركة Wittify AI: نحن بصدد المشاركة في Web Summit قطر 2026. في الفترة من 1 إلى 4 فبراير، سيتواجد فريقنا بمركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، لنستعرض ما يمكن أن يقدمه الذكاء الاصطناعي التحاوري للمؤسسات الكبرى عندما يُبنى للعمليات الحقيقية وليس مجرد تجارب.
يمكنكم مقابلتنا في الجناح E532، حيث سنقدم عروضاً توضيحية مباشرة لوكلاء ذكاء اصطناعي جاهزين للتشغيل الفعلي، وليست مجرد نماذج أولية أو إثباتات لمفاهيم.
إن النقاش حول الذكاء الاصطناعي في تغير مستمر؛ فالمؤسسات اليوم لم تعد بحاجة إلى روبوتات دردشة أوبرامج تجريبية محدودة، بل تحتاج إلى ذكاء موثوق، وقابل للتوسع، وآمن، وجاهز للعمليات المعقدة.
لطالما كانت هذه هي مهمتنا في Wittify AI. وكما صرح مديرنا التنفيذي، نادر البطراوي:
"تتطلب المؤسسات الحديثة ما هو أكثر من مجرد الأتمتة؛ إنها بحاجة إلى ذكاء موثوق، وقابل للتوسع، ويتمحور حول الإنسان. إن مساعدون الذكاء الاصطناعي في Wittify لا يكتفون بالرد فقط، بل يفهمون السياق، وينفذون سير العمل، ويحققون نتائج أعمال ملموسة".
في Web Summit قطر، سنعرض ما يحدث عندما يتم تصميم الذكاء الاصطناعي التحاوري ليراعي التنوع اللغوي، والسياق الثقافي، والأداء رفيع المستوى للمؤسسات منذ اليوم الأول.
إذا كنتم ستشاركون في الـSummit، فنحن ندعوكم لزيارة جناحنا للاطلاع بشكل مباشر على كيفية عمل منصتنا في الوقت الفعلي. لن نكتفي بالحديث عن الذكاء الاصطناعي، بل سنقوم بتشغيل عروض إنتاجية حية تعكس تفاعلات العملاء الحقيقية وسير العمليات التشغيلية.
● سير العمل المعتمد على الوكلاء الحقيقيين (True Agentic Workflows): شاهدوا كيف يدير وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا المهام الشاملة مثل دعم العملاء، وتأهيل المبيعات، والحجوزات، والتواصل ما بعد الخدمة. يتم ذلك بسلاسة عبر القنوات الصوتية والدردشة والمنصات الرقمية.
● توطين ثقافي عميق: سنكشف عن قدرات متطورة متعددة اللغات تتجاوز مجرد الترجمة. يدعم وكلاؤنا اللهجات الإقليمية والذكاء العاطفي التكيفي. وهذا يجعلهم فعالين بشكل خاص في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والأسواق العالمية.
● التحكم المؤسسي بدون كود (No-Code Enterprise Control): اختبروا كيف يمكن للمؤسسات نشر وإدارة وكلاء ذكاء اصطناعي مدركين ثقافياً في دقائق بدلاً من شهور. يتم ذلك باستخدام منصتنا التشغيلية التي تعتمد على البرمجة المنخفضة أو بدون برمجة، دون المساس بالحوكمة أو الأمن أو الامتثال.
نحن نرى في Web Summit قطر لحظة محورية لتسريع تجربة العملاء (CX) المدعومة بالذكاء الاصطناعي في المنطقة وخارجها. نتطلع للتواصل مع الجهات الحكومية، ورواد التكنولوجيا المالية، والمبتكرين في الرعاية الصحية، وفرق المؤسسات التي تبحث عن بنية تحتية آمنة للذكاء الاصطناعي تحترم سيادة البيانات والواقع التشغيلي.
أين تجدوننا:
● المكان: مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات.
● الجناح: E532.
● التاريخ: 1–4 فبراير 2026.
سيكون فريقنا القيادي والمهندسون متواجدين في الموقع وجاهزين للتعمق في متطلباتكم التقنية، وحالات الاستخدام، واستراتيجيات النشر. إذا كنتم تسعون للارتقاء بمستوى تفاعل العملاء عبر ذكاء اصطناعي يجمع بين التعاطف البشري والأداء الصناعي الفائق، فتفضلوا بزيارتنا.
نراكم في الدوحة!
أتمتة تجربة العملاء في الفينتك ليست مشروع شات بوت — هي طبقة تشغيل تربط بين فتح الحساب، والتحقق من الهوية، وتنبيهات الاحتيال، والدعم متعدد القنوات. هذا الدليل يستعرض أبرز حالات الاستخدام في البنوك والإقراض والمدفوعات والتأمين، مع مقارنة المنصات ومؤشرات القياس وتوجيهات خاصة للمؤسسات المالية التي تخدم عملاء عرباً عبر الصوت وواتساب واللهجات المحلية.
معظم مشاريع أتمتة تجربة العملاء لا تفشل بسبب الأداة، بل بسبب طريقة تطبيقها. هذا الدليل يضع أفضل 10 ممارسات لعام 2026: من أين تبدأ، وكيف تصمم التصعيد البشري، وما المؤشرات التي تقيس النجاح الحقيقي، وكيف تبني أتمتة تفهم اللهجات العربية وقنوات مثل واتساب داخل بيئة التشغيل الفعلية.
Explore how AI is transforming telecom customer experience. Compare top platforms including NICE CXone and Arabic-first alternatives built for MENA telecom operators.
Wittify.ai هي شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي متخصصة في تطوير مساعدين الذكاء الاصطناعي والتطبيقات التي تهدف إلى أتمتة وتقوية أنشطة وعمليات تفاعل العملاء عبر مختلف القنوات والأسواق. مهمتنا هي تمكين الشركات من خلال تعزيز كفاءة تجربة العملاء وتمكين الابتكار من خلال الأتمتة الذكية.
نظام إدارة الأمان المعلوماتي
نظام إدارة الاستمرارية العملية
نظام إدارة الجودة
قوانين حماية البيانات الشخصية
قوانين حماية البيانات الشخصية
الامتثال للقانون العام لحماية البيانات
.png){kind=icon}
