إذا كنت لا تزال تجبر عملاءك على تعبئة نموذج "اتصل بنا"، فأنت تخسرهم لصالح منافسين يعيشون داخل هواتفهم. البريد الإلكتروني هو "مقبرة للتذاكر". المستقبل للمراسلة غير المتزامنة—حيث تستمر المحادثة بشكل طبيعي وسلس على التطبيقات التي يحبها عملاؤك.
ماذا لو لم يكتفِ الروبوت بحل المشكلة، بل لاحظ فرصة للبيع؟ "أرى أن باقة البيانات لديك قد انتهت، هل تود تجديدها بخصم خاص؟". من خلال الذكاء الاصطناعي متعدد القنوات، يمكن لفرق الدعم التوقف عن كونها "مركز تكلفة" والبدء في تحقيق الأرباح.
توقف عن انتظار فريق البرمجة. اكتشف كيف يُمكّن مفهوم "المطور المواطن" ومنصة Wittify موظفي الدعم الفني من بناء حلول الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم دون الحاجة لكتابة أكواد معقدة.